Құрылыс салушылар мен агенттіктерге арналған Baylanys + Callog
Пәтер сатып алушы бес сату бөліміне қоңырау шалады. Бірінші болып жауап беріңіз
ТК жарнамасынан келген қоңырау қымбат, ал көрсету туралы шешім бір әңгімеде қабылданады. Baylanys қоңырауды менеджерге жеткізеді, Callog оның көрсетуді белгілегенін көрсетеді.
Өткізіп алынғандар · бүгін
ТК [Атауы] · Сату
+7 7[••] ··· · 10:15 · Google Ads «2-бөлмелі»
Белгісіз · Ипотека
+7 7[••] ··· · 10:40 · сайт
Қайталама · 3 рет шалған
+7 7[••] ··· · 11:02 · Krisha.kz
Қоңырау циклі
Хабарландырудан көрсетуге дейін бес қадам
- 1ЖарнамаХабарландыруКлиент «2-бөлмелі ТК [Аудан]» деп іздеп, жарнамадан қоңырау шалады. Дереккөз бен жоспар сақталады.
- 2BaylanysҚұрылыс салушы мәзірі«1 — сату, 2 — ипотека, 3 — сервистік компания». Демалыс күндері — кезекші менеджер.
- 3BaylanysМенеджер жауап бередіТК сату бөлімінің тобы. Экранда — «бұрын 3 рет қоңырау шалған, 2-бөлмеліге қызыққан».
- 4CallogТранскрипция және бағаЖоспар, бюджет, ипотека — өрістерде. Чек-парақ: м² бағасы, пайдалануға беру мерзімі, көрсету.
- 5CallogCRM-дегі өтінім және есепЖоспары мен бюджеті бар өтінім — Битрикс24 немесе amoCRM-ге. «Көрсету» мақсаты Google Ads-қа кетеді, басшы көрсету белгілемегенді көреді.
Үш рөл
Сату менеджері, бөлім басшысы және құрылыс салушы маркетингі үшін бір жүйе
Сату менеджері
Клиент қандай жоспар қалағанын біледі
Қоңыраулар тарихы мен дереккөз — «алло»-ға дейін. Әңгімеден кейін — Callog талдауы.
«Здравствуйте, вы вчера спрашивали 2-комнатную на 7 этаже — освободилась одна с видом на горы»
Сату бөлімінің басшысы
Кім көрсету белгілемегенін көреді
Барлық қоңырау ТК чек-парағы бойынша бағаланған. Дәйексөзі бар бұзушылықтар, өткізіп алынғандар және қайта шалулар.
Көрсету белгіленбеді: аптада [14] қоңырау · жиі — Айгерим
Құрылыс салушының маркетологы
Қоңырау үшін емес, көрсету үшін төлейді
Callog «сіз қайдасыз» дегенді «көруге келгім келеді» дегеннен ажыратып, Google Ads-қа тек мақсаттыларды береді.
«ТК [Атауы] · 2-бөлмелі» науқаны: [64] қоңырау · [21] мақсатты · бір мақсатты үшін [3 100 ₸]
Callog · чек-парақ
ТК сату бөліміне қоңыраудың дайын чек-парағы
Callog әр әңгімені алты тармақ бойынша тексереді. Чек-парақ жаңа үйлерді сатуға бапталған — менеджерлерді бірінші күннен салыстырасыз.
Сәлемдесу және ТК атауы00:03
Клиенттің жоспары мен бюджеті00:35
Ипотека немесе бөліп төлеу ұсынды01:50
Пайдалануға беру мерзімі туралы айтты—
Көрсету белгілеп, уақытын айтты03:10
Байланыс үшін контакт алды03:40
Бір қоңырауды бағалау мысалы. Чек-парақ тармақтары сіздің скриптіңізге бейімделеді.
10 қоңырау жіберіңіз — клиенттер қай жерде кетіп жатқанын көрсетеміз
Бір ТК нөмірін бір аптаға қосып, алғашқы 10 әңгімені мәтінге айналдырамыз және қанша көрсету болмай қалғанын, неге екенін көрсетеміз.