Baylanys + Callog для застройщиков и агентств
Покупатель квартиры звонит в пять отделов продаж. Ответьте первыми
Звонок с рекламы ЖК стоит дорого, а решение о показе принимается за один разговор. Baylanys доводит звонок до менеджера, Callog показывает, назначил ли он показ.
Пропущенные · сегодня
ЖК [Название] · Продажи
+7 7[••] ··· · 10:15 · Google Ads «2-комн.»
Неизвестный · Ипотека
+7 7[••] ··· · 10:40 · сайт
Повторный · звонил 3 раза
+7 7[••] ··· · 11:02 · Krisha.kz
Цикл звонка
Пять шагов от объявления до показа
- 1РекламаОбъявлениеКлиент ищет «2-комнатная ЖК [Район]» и звонит с рекламы. Источник и планировка сохраняются.
- 2BaylanysМеню застройщика«1 — продажи, 2 — ипотека, 3 — сервисная компания». В выходные — дежурный менеджер.
- 3BaylanysМенеджер отвечаетГруппа отдела продаж ЖК. На экране — «звонил раньше: 3 раза, интересовался 2-комн.».
- 4CallogРасшифровка и оценкаПланировка, бюджет, ипотека — в полях. Чек-лист: цена за м², сроки сдачи, показ.
- 5CallogЗаявка в CRM и отчётЗаявка с планировкой и бюджетом — в Битрикс24 или amoCRM. Цель «показ» уходит в Google Ads, руководитель видит, кто не назначил показ.
Три роли
Одна система для менеджера продаж, руководителя отдела и маркетинга застройщика
Менеджер продаж
Знает, какую планировку хотел клиент
История звонков и источник — до «алло». После разговора — разбор Callog.
«Здравствуйте, вы вчера спрашивали 2-комнатную на 7 этаже — освободилась одна с видом на горы»
Руководитель отдела продаж
Видит, кто не назначил показ
Все звонки оценены по чек-листу ЖК. Нарушения с цитатами, пропущенные и перезвоны.
Не назначили показ: [14] звонков за неделю · чаще всего — Айгерим
Маркетолог застройщика
Платит за показы, а не за звонки
Callog отделяет «где вы находитесь» от «хочу на показ» и передаёт в Google Ads только целевые.
Кампания «ЖК [Название] · 2-комн.»: [64] звонка · [21] целевой · [3 100 ₸] за целевой
Callog · чек-лист
Готовый чек-лист звонка в отдел продаж ЖК
Callog проверяет каждый разговор по шести пунктам. Чек-лист настроен под продажи новостроек — сравниваете менеджеров с первого дня.
Приветствие и название ЖК00:03
Планировка и бюджет клиента00:35
Предложил ипотеку или рассрочку01:50
Рассказал о сроках сдачи—
Назначил показ, назвал время03:10
Взял контакт для связи03:40
Пример оценки одного звонка. Пункты чек-листа настраиваются под ваш скрипт.
Пришлите 10 звонков — покажем, где уходят клиенты
Подключим номер одного ЖК на неделю, расшифруем первые 10 разговоров и покажем, сколько показов не состоялось и почему.