Baylanys + Callog для автосалонов
Клиент автосалона звонит один раз. Не дайте ему уйти к соседу
Покупатель обзванивает три–четыре салона и едет туда, где взяли трубку и назвали цену. Baylanys доводит звонок до менеджера, Callog показывает, что он сказал.
Пропущенные · сегодня
Автоцентр [Название] · Продажи
+7 7[••] ··· · 11:42 · Google Ads «Sportage»
Неизвестный · Сервис
+7 7[••] ··· · 12:03 · сайт
Повторный · звонил 2 раза
+7 7[••] ··· · 12:10 · 2ГИС
Цикл звонка
Пять шагов от объявления до визита в салон
- 1РекламаОбъявлениеКлиент ищет «Sportage в наличии Алматы» и звонит с рекламы. Источник и модель сохраняются.
- 2BaylanysМеню салона«1 — новые авто, 2 — с пробегом, 3 — сервис». Ночью — обещание перезвонить утром.
- 3BaylanysМенеджер отвечаетЗвонок идёт в группу «Новые авто». Менеджер видит: «звонил раньше: 2 раза».
- 4CallogРасшифровка и оценкаМодель, бюджет, trade-in — в полях. Чек-лист: назвал цену, пригласил в салон.
- 5CallogЗаявка в CRM и отчётЗаявка с моделью, бюджетом и trade-in — в АвтоДилер, Битрикс24 или amoCRM. Руководитель видит нарушения по салону, целевой звонок уходит в Google Ads.
Три роли
Одна система для менеджера, руководителя салона и маркетинга холдинга
Менеджер по продажам
Знает клиента до «алло»
На экране — имя компании, что звонил раньше и по какой модели. После звонка — разбор от Callog.
«Здравствуйте, вы вчера спрашивали Sportage в комплектации Prestige — она приехала»
Руководитель салона
Видит нарушения по каждому менеджеру
Все звонки оценены. Утренний отчёт: балл, нарушения с цитатами, пропущенные и перезвоны.
Нарушений за вчера: [11] · чаще всего: «не предложил встречу» — Данияр
Маркетолог холдинга
Считает целевые звонки, а не все
Callog отделяет «где вы находитесь» от «хочу на тест-драйв» и передаёт в Google Ads только второе.
Кампания «Sportage · Алматы»: [38] звонков · [17] целевых · [2 400 ₸] за целевой
Callog · чек-лист
Готовый чек-лист звонка в автосалон
Callog проверяет каждый разговор по шести пунктам. Чек-лист уже настроен под продажи автомобилей — включаете и сравниваете менеджеров с первого дня.
Приветствие и название салона00:03
Модель и бюджет клиента00:41
Предложил trade-in—
Рассказал о кредите и рассрочке02:10
Пригласил в салон, назвал время03:30
Взял контакт для связи03:55
Пример оценки одного звонка. Пункты чек-листа настраиваются под ваш скрипт.
Пришлите 10 звонков — покажем, где уходят клиенты
Подключим один номер салона на неделю, расшифруем первые 10 разговоров и покажем, сколько клиентов не доехало и почему.